Kisakallion peruutusehdot ja toimintatavat

Vahvistetun tilaisuuden peruuntuessa sovellamme seuraavia peruutus- ja muutosehtoja, jotka perustuvat tilaisuuden tai tapahtuman henkilömäärään. Tilaisuus tulee aina vahvistaa kirjallisesti osoitteeseen: 

 

Urheilupuolen asiakkaat ja leirikoulut

myynti@kisakallio.fi

 

Yrityspuolen asiakkaat ja tapahtumat:

sales@kisakallio.fi 

 

Varauksen voi vahvistaa myös omalle myynnin kontaktihenkilölle.

 

Hinnat

 

Ryhmähinnat ovat yritys- ja kokousasiakkuuksien osalta voimassa ryhmän koon ollessa minimissään 5 henkilöä.

Vst-kriteerit täyttävien asiakkaiden osalta ryhmähinnat ovat voimassa, kun ryhmän koko on 10 henkilöä.

 

Peruutus- ja muutosehdot:

 

0-14 vrk 100 % varauksen arvosta

15-21 vrk 75 % varauksen arvosta

22-29 vrk 50 % varauksen arvosta

30-59 vrk 25 % varauksen arvosta

 

Henkilömäärä tulee vahvistaa 21 vrk ennen tapahtuman alkua. 

Lopullinen henkilömäärä ja osallistujalista tulee toimittaa Kisakallioon viimeistään 7 vrk ennen tapahtuman alkua.

 

Vahvistettuun varaukseen sallitaan henkilömäärän muutos kuluttomasti:

- kun muutos tapahtuu vähintään 30 vrk ennen tapahtuman alkua.

- kun muutokset pienentävät varauksen arvoa maksimissaan 15%.

 

Henkilömäärän pienentyessä toimimme yllä olevien peruutusehtojen mukaan sekä perimme 45 € käsittelymaksun per muutos.

 

Saapumatta jääminen (no show) laskutetaan kokonaisuudessaan, jos asiakkaalla tai tapahtumajärjeställä ei ole toimittaa lääkärin-, terveydenhoitajan tai muun viranomaisen todistusta 4 vrk sisällä tapahtuman alkamispäivästä.

Yritysten osalta laskutus tapahtuu vahvistetun mukaan.

 

Kisakallio pidättää oikeuden muutoksiin omilla kursseillaan ja leireillään.




 

Peruutusehdot yli 50 hlön tapahtumissa

 

Vahvistetun varauksen peruutuksesta veloitamme 200 € toimisto- ja käsittelykulun.

 

59-14 vrk ennen tapahtuman alkua tapahtuvan peruutuksen osalta veloitamme 50% varauksen arvosta.

 

13-0 vrk ennen tapahtuman alkua tapahtuvan peruutuksen osalta veloitamme 100 % varauksen arvosta


 

Koronavirus / Force majeure

 

Tapahtuman peruuttaminen normaaleista varaus- ja peruutusehdoista poiketen on mahdollista, mikäli koronavirus tai muu normaalista poikkeava syy aiheuttaa riskejä ihmisten terveydelle tapahtuman ajankohtana. Näissä tilanteissa pyritään ensisijaisesti löytämään uusi ajankohta tapahtumalle. 

Jos uutta ajankohtaa ei löydy, kyseeseen voi tulla maksun palautus. Tapahtuman voi myös peruuttaa ilman kuluja, jos viranomaiset kehottavat välttämään Kisakallion alueelle matkustamista tai asiakkaalla on esittää joko lääkärin-, terveydenhoitajan- tai muu viranomaistodistus. 


 

Laskutus tapahtuu ensisijaisesti sähköisesti.  Maksu ennen tilaisuuden alkua tai paikan päällä Kisakalliossa.

Tilaisuuden jälkeen tapahtuvan laskutuksen yhteydessä laskutuslisä 6 € / lasku, jos ei toisin olla sovittu.